サポート | Playlist Toolkit

問い合わせ前にご確認ください

Playlist Toolkitのバージョン、Android版、Amazon Music版、選択言語、停止した操作を記載してください。Amazonのパスワードやカード情報は送らないでください。

自分で作成または管理できるプレイリストを開き、曲一覧、並び替え、曲追加が表示されていることを確認してからチェックへ戻ってください。Amazon Musicの画面変更時は対応更新まで停止する場合があります。

必要な項目を確認できない、画面が予期せず変化した、ジェスチャーが拒否された、時間切れになった場合の停止は安全機構です。画面が安定していることを確認してから再実行してください。

Android設定のAccessibilityからPlaylist Toolkitを選択し、サービスをオフにします。アンインストールするとローカルデータとサービスも削除されます。

Google Playの「お支払いと定期購入」から「定期購入」を開き、Playlist Toolkitを選択します。解約時期と請求はGoogle Playに表示される条件に従います。

NKIS Works共通窓口としてメールで受け付けます。必要な場合はアプリ内の診断情報を確認してからコピーし、本文へ貼り付けてください。